Wersja z dnia 13.10.2026 r.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego BMWorld Kovel · Lublin pod adresem https://bmworld.eu (dalej: „Sklep”) oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.
1.2. Sprzedawca: BMWorld.OLEKSANDR BEZVERKHYI, adres: al. Wincentego Witosa 10, 20-315 Lublin, Polska, NIP: 7123500086, REGON: 542738051, e-mail: contact@bmworld.eu, tel. (PL): +48 889 634 797, tel. (UA): +380 73 433 0443.
1.3. Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Przepisy dotyczące konsumentów stosuje się do osób fizycznych dokonujących zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą, a także — w przypadkach przewidzianych przepisami prawa polskiego — do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, gdy umowa nie posiada dla nich charakteru zawodowego.
1.4. Składając zamówienie, Kupujący potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką prywatności i akceptuje ich postanowienia.
2. Towar i dobór części zamiennych
2.1. Sklep oferuje części samochodowe do pojazdów marki BMW: nowe, używane oraz regenerowane. Stan każdego towaru określony jest w jego opisie.
2.2. Funkcja „Moje auto” oraz filtry ułatwiają dobór części, jednak mają charakter wyłącznie pomocniczy i poglądowy. Przed złożeniem zamówienia Kupujący zobowiązany jest zweryfikować numer katalogowy (OEM), numer VIN pojazdu oraz opis towaru. W razie potrzeby Kupujący może zwrócić się do Sprzedawcy o pomoc w doborze części na podstawie numeru VIN.
2.3. Zdjęcia towarów mają charakter poglądowy, chyba że w opisie wyraźnie zaznaczono, że przedstawiają oferowany egzemplarz.
3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
3.1. Zamówienie składa się za pośrednictwem strony internetowej poprzez dodanie towaru do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
3.2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę drogą elektroniczną (e-mail lub wiadomość na podane dane kontaktowe Kupującego).
3.3. W przypadku braku towaru w magazynie lub dostępności wyłącznie na zamówienie, Sprzedawca poinformuje o przewidywanym terminie realizacji. Kupujący ma prawo anulować taką pozycję z zamówienia.
3.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku oczywistego błędu w cenie, wcześniejszej sprzedaży towaru lub podania niekompletnych danych przez Kupującego. W takim przypadku uiszczone środki podlegają zwrotowi.
4. Ceny i płatności
4.1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej. Prezentacja cen w innych walutach (UAH, EUR) ma charakter wyłącznie informacyjny; zamówienia i rozliczenia realizowane są w PLN.
4.2. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę towaru i są wskazywane przed potwierdzeniem zamówienia.
4.3. Dostępne formy płatności: [: przelew bankowy, BLIK, Przelewy24, płatność kartą, gotówka przy odbiorze osobistym itp.].
4.4. W przypadku braku zaksięgowania płatności w terminie [3] dni Sprzedawca może anulować zamówienie.
5. Dostawa
5.1. Warunki, terminy oraz koszty dostawy zostały szczegółowo opisane na podstronie „Dostawa i płatność”, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
5.2. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą jego wydania. Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze, a w przypadku stwierdzenia uszkodzeń sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
5.3. W przypadku wysyłki poza terytorium Unii Europejskiej (w tym na Ukrainę) wszelkie należności celne, opłaty importowe oraz odprawa celna obciążają Kupującego, chyba że uzgodniono inaczej.
6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
6.1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie towaru.
6.2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: contact@bmworld.eu lub drogą pocztową na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru dostępnego na podstronie „Zwroty”.
6.3. Kupujący zobowiązany jest odesłać towar w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca wyraził zgodę na ich pokrycie.
6.4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszego zwykłego sposobu dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
6.5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (np. montaż części w pojeździe, ślady eksploatacji, uszkodzenie opakowania lub plomb obniżające wartość rynkową).
6.6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jak również w pozostałych przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.
7. Niezgodność towaru z umową i reklamacje
7.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego (w szczególności Ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym).
7.2. Okres odpowiedzialności wynosi 2 lata dla towarów nowych oraz 1 rok dla towarów używanych, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy lub pisemne ustalenia przewidują warunki korzystniejsze dla Kupującego.
7.3. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: contact@bmworld.eu lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis wady, preferowany sposób rozpatrzenia (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy/zwrot) oraz dokumentację fotograficzną.
7.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie uznaje się za uznanie roszczeń za uzasadnione.
7.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe na skutek nieprawidłowego montażu, niewłaściwej eksploatacji, uszkodzeń mechanicznych lub naturalnego zużycia eksploatacyjnego.
8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
8.1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez stałe polubowne sądy konsumenckie przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej, powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów lub Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Szczegółowe informacje dostępne są pod adresem: uokik.gov.pl.
9. Dane osobowe
9.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.
10.3. Regulamin sporządzono w wersjach językowych: ukraińskiej, polskiej i angielskiej. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności wiążąca jest wersja polska.